Política de tratamiento de datos personales

Contenido

Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: IVM CLICK S.A.S.
NIT: 902.116.232-3
Domicilio: CRA 73 B BIS 26 81 SUR BL 5 ENT 5 APTO 308, Kennedy Central, Bogotá D.C., Colombia.
Correo Electrónico de Contacto: info@ivmclick.com
Teléfono: [número de teléfono]

1. Marco Legal

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se elabora en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen en la República de Colombia.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

IVM CLICK S.A.S. recolecta, almacena, usa y procesa los datos personales suministrados por los usuarios a través de su sitio web para las siguientes finalidades:

Prestación y gestión de los servicios de marketing digital, publicidad y consultoría contratados.
Envío de cotizaciones, propuestas comerciales y facturación de servicios.
Respuesta a consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Envío de boletines informativos (newsletters), ofertas comerciales y contenidos relacionados con el sector de marketing digital, previa autorización explícita.
Cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas.

3. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a IVM CLICK S.A.S.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Procedimiento para Ejercer los Derechos (HÁBEAS DATA)

Para ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación o supresión de datos, el titular debe enviar una comunicación escrita al correo electrónico info@ivmclick.com indicando:

Nombre completo y documento de identidad del titular.
Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar a la solicitud o reclamo.
Dirección de notificación o correo electrónico para la respuesta.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

5. Vigencia de las Bases de Datos

Los datos personales recolectados permanecerán en las bases de datos de IVM CLICK S.A.S. durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o durante el período exigido por las leyes contables y fiscales aplicables en Colombia.